Politique d’expédition

1. Processus de Livraison 

1. Lorsque vous effectuez une commande éligible sur notre site web, vous aurez la possibilité de choisir le ramassage ou la livraison local lors de la finalisation de la commande. 
2. Notre équipe prendra contact avec vous pour convenir de la date et de l’heure de livraison. Nous nous efforçons de réaliser les livraisons le plus rapidement possible, selon la disponibilité. 
3. Lors de la livraison de coraux, notre personnel qualifié prendra toutes les mesures nécessaires pour garantir que les coraux sont transportés en toute sécurité jusqu’à votre domicile. 

4. Expédition par Poste Canada ou FedEx

Pour les produits non périssables qui peuvent être expédiés par la poste, nous utilisons les services de Poste Canada, FedEx ou Ups pour les expéditions en dehors de notre zone de livraison locale. 

5. Frais d’Expédition par Poste

Les frais d’expédition par Poste Canada ou FedEx sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande. Pour un devis écrivez au info@oceanlab.ca

6. Produits Périssables ou Vivants

Les coraux vivants ne sont pas éligibles à l’expédition par la poste pour l’instant. Ils sont réservés au ramassage et à la livraison locale pour garantir leur santé et leur qualité.

7. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à info@oceanlab.ca.