Conditions d’utilisation

Conditions générales d'utilisation
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2. Propriété intellectuelle
Ce site et l'ensemble de son contenu (textes, images, logos, vidéos, marques de commerce, incluant la marque OceanLab™) sont protégés par le droit d'auteur et les autres lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée du contenu est interdite.
3. Utilisation permise
Les utilisateurs sont autorisés à consulter ce site à des fins personnelles. Toute utilisation commerciale ou reproduction du contenu sans autorisation écrite préalable est interdite.
4. Commandes, prix et paiement
Nous nous efforçons d'afficher des descriptions et des prix exacts, mais des erreurs peuvent survenir. OceanLab se réserve le droit de corriger toute erreur, de refuser ou d'annuler toute commande, y compris après confirmation, notamment en cas d'erreur de prix ou de disponibilité ; le cas échéant, tout montant déjà payé vous sera remboursé. Les prix sont indiqués en dollars canadiens, taxes et frais d'expédition en sus. Les paiements sont traités de façon sécurisée par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal).
5. Retours et organismes vivants
Les retours, remboursements, échanges et la garantie « arrivé vivant » applicable aux organismes vivants sont régis par notre Politique de remboursement, disponible à l'adresse oceanlab.ca/policies/refund-policy, laquelle fait partie intégrante des présentes conditions.
6. Comptes clients
Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte. Veuillez nous aviser sans délai de toute utilisation non autorisée.
7. Contenu à titre informatif
Les informations, conseils et guides publiés sur ce site concernant l'entretien d'aquariums et d'organismes vivants sont fournis à titre informatif seulement. OceanLab ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de leur application, chaque écosystème aquatique étant unique.
8. Services professionnels
Les services de conception, d'installation, d'automatisation et d'entretien (incluant les services OceanLab B2B) font l'objet de devis et de contrats distincts, dont les modalités prévalent sur les présentes conditions en cas de conflit.
9. Limitation de responsabilité
OceanLab s'efforce de maintenir ce site à jour, mais ne garantit ni l'exactitude ni la disponibilité continue de son contenu. Dans la mesure permise par la loi, OceanLab ne peut être tenu responsable des préjudices résultant de l'utilisation de ce site ou de l'impossibilité d'y accéder. Aucune disposition des présentes ne vise à limiter les droits que vous confère la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
10. Liens vers des sites tiers
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11. Lois applicables et juridiction
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Dernière mise à jour : 10 août 2026